Koning

De klant is toch geen koning meer hoor. Of zo voel ik me toch niet bij essent. Vandaag nog maar eens gebeld naar hun klantendienst omdat ik vrijdag een herinnering van electrabel had ontvangen ivm dat onbetaald factuur. De eerste reactie van de dame aan de andere kant van de lijn: "Daar heb je 3 weken geleden al voor gemailed maar nog geen antwoord op gekregen". Dat wist ik zelf ook wel. Haar volgend voorstel: "Bel zelf eens naar Iverlek of Electrabel". Ik heb haar duidelijk gemaakt (of toch geprobeerd) dat zij de opzeg van mijn contract hebben gedaan en dat zij maar moeten zien dat het in orde komt en dat ik niet van plan ben van zelf rond te bellen. Ze ging het nog eens doorgeven aan de betrokken dienst. Ik ben eens benieuwd.